Der Slogan von A & R lautet „Ein guter Ruf verpflichtet – seit 1984!“. Was bedeutet das für Ihre Kundinnen und Kunden?

Fritz Räpple: Wenn man so viel und lange Erfahrung als Immobilienmakler hat wie ich, weiß man einfach, wo man beim Kauf oder Verkauf von Immobilien genau hinschauen muss. Wenn wir von A & R beispielsweise eine Hausübergabe begleiten, erstellen wir bei der Begehung mit allen Beteiligten immer ein ausführliches Protokoll. Da wird jeder kleinste Mangel – zum Beispiel ein Kratzer im Parkettboden – penibel dokumentiert. Und wir machen das mit unserer Erfahrung sehr sorgfältig und wissen genau, worauf es hier ankommt. Abschließend steht dann im Protokoll „Ohne weitere Mängel übergeben“ und es wird von Käufer, Verkäufer und mir als Zeugen unterschrieben. Alle Beteiligten sind damit auf der sicheren Seite. Weder Käufer noch Verkäufer können dann im Nachhinein so einfach nachtarocken. Man müsste die Beweispflicht eines Mangels gegen unser Protokoll erbringen – und das ist gar nicht so leicht.  

Wie läuft der Verkaufsprozess einer Immobilie mit A & R ab? 

Fritz Räpple: Zuerst einmal machen wir einen Termin vor Ort und klären mit den Leuten, die eine Immobilie verkaufen wollen, genau: Was ist das Ziel? Was ist der Plan? Wie geht es weiter? Manche wollen möglichst schnell verkaufen, aber ihnen ist gar nicht klar, dass sie dann ja selbst ein neues Zuhause brauchen! Wir legen also zusammen ein realistisches Ziel fest. 

Und dann haben wir unseren bewährten Verkaufs-Fahrplan. Der umfasst 15 wichtige Schritte und den bringen wir immer zum Erstgespräch mit und lassen ihn auch beim Kunden, damit der über alle Schritte immer klipp und klar informiert ist. 
Nach dem Erstgespräch kommt beispielsweise die Wertermittlung der Immobilie. Danach machen wir Fotos und Grundrisse, aus denen wir ein professionelles und attraktives Online-Exposé erstellen. Im nächsten Schritt schauen wir in unserem eigenen Netzwerk nach einem potentiellen Käufer. Ansonsten stellen wir das Exposé bei IVD, A1 Immobilienmarkt und ImmoScout24 und natürlich auf unserer eigenen Website ein. 
Wir kümmern uns auch um den Energieausweis – der ist im Service inbegriffen und kostet den Kunden nichts. Und wir übernehmen die Bonitätsprüfung des Kaufinteressenten zum Schutz vor einer eventuellen Rückabwicklung – für den Fall, dass der Käufer gar nicht zahlungsfähig ist. Die Kosten für so eine Rückabwicklung müsste sonst der Verkäufer tragen. Da kommen ganz schnell 10- oder 15 000 Euro zusammen. Leider passiert das bei Privatverkäufen sehr oft. So lange also die Bonität des Kaufinteressenten nicht hundertprozentig geklärt ist, gibt es mit uns keinen Notartermin. Die weiteren Punkte unseres Verkaufs-Fahrplans kann man gerne auf unserer Website nachlesen, da steht alles ganz genau.